呼和浩特的通报和令人崩溃的120
| ◎横贯线 | ◎作者 李不是
呼和浩特就女子坠楼自杀事件做了通报。
从通报的内容来看，这样的悲剧和教训，和兰州没什么区别。
这样的文章写多了，每次都有一种强烈的无力感：
教训之所以重复上演，是因为压根就没人正视它。没有人性关怀，不尊常识的管控措施，不出事则蒙混过关，出了事再“大事化小，小事化无”就行了。
呼和浩特的通报中说，单元门没有上锁，也未用挡板封死。
刚读到这里时，我还以为坠楼女子的女儿是在瞎说，是在造谣，是在毁坏一个城市的形象。她说她出不去，她说通道的大门被封死。结果通报里紧跟了一句话，说“单元门外围设置了约4平米的隔离围挡，围挡门安装可从外面打开的插销进行封闭”。
不知道这样的封闭方式，和单元门被封死有什么区别呢？不统统都是出不去吗？
通报的后面也证实了，围挡最后是被小区门房值守人员事后前往打开的。
呼和浩特的通报中还透露出几个细节。
1：当天，死者的女儿和物业经理先后联系过，表达了母亲精神崩溃的情况，希望物业帮忙叫下120。结果，物业说“你自己打就行，我忙呢。”
当事人为啥没有自己打而是希望别人打，从后面死者大女儿的一段内容就能看出，应该是不希望母亲知道孩子在跟120沟通，担心刺激其情绪。
可是，就这么一个打120的忙，物业的人也不愿意帮，显现出异常的冷漠和毫无同理心。
2：下午17:23，死者长女与120取得联系，结果被调度员评估为“非急危重症人员”，最后建议做挂单处理。
所以你看，这和兰州的教训有何区别呢？这不就是兰州所谓的“线上诊疗”吗？单凭电话里的沟通，就下了结论，做了判断。
殊不知，当事人才是最知轻重的人。殊不知，120的使命就包含了有求必应。可是，这里的120急救偏偏不急，或许他们自以为有“千里眼，顺风耳”，可以在几公里外看到、听到患者到底是不是“急危重症”，可能他们还自以为懂心理、懂精神疾病诊治，知道某些人嘴里说要轻生实则是唬人。
3：17:31，死者女儿称已拨打120急救，希望物业派人去门口接。可是呢，通报中显示，18:39才到两辆120救护车。这期间，18:05和18:06还打过120急救，此时刚发生坠楼事件。
如果从17:31算起，120到场时间相隔了整整一个小时。如果从18:05算起，120到场时间相隔了34分钟。我不知道相隔这么长的时间，急救还能不能称为急救。我也不知道，在长达半小时乃至一个小时的时间里，急救系统在干嘛。
如果120第一时间赶到了，是不是有可能避免了坠楼事故的发生？是不是已经接往医院开始接受治疗？是不是就避免了一次悲剧发生。
所以，120急救在这件事中，我认为难辞其咎。
对此，呼和浩特官方没有解释120为啥延迟到场。但我们从兰州的通报中也能看出些幕后奇葩的一面：
报警后，120需要进行信息整合，然后通过微信传给卫健委工作人员，卫健委再把信息发送给医院非绿码医疗救治群，医生再打电话向当事人核实，同时进行线上诊疗，如果不行，最终再从防疫战线上调派救护车前往。
整个过程，要多曲折有多曲折，要多折腾有多折腾。这么无脑而又愚蠢的设计，可偏偏就存在，偏偏应对的还是需要急救的患者。
我想，兰州还是相对憨厚和质朴的，毕竟他们把整个过程如此细致地还原了，也让我们第一次知道了封控期间急救系统为啥这么慢。相比之下，呼和浩特就“滑头”多了，丝毫没还原急救系统到底在做什么。
至于这套急救流程为何会如此设计，我相信应该不是出于急救专业人士之手，但防疫期间需要服从于大局，一些违背专业、违背常识的行为，就被有些无脑领导设计出来了。
呼和浩特还在通报里说：
对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示诚挚慰问。经调查，物业管理人员和社区工作人员反应迟缓，应对不力，对突发事件缺乏敏感性，在得知死者有自杀倾向后，没有第一时间入户进行现场干预并上报，未能阻止悲剧的发生。暴露出小区物业服务滞后，社区工作存在短板，也反映出120急救调度机制不完善等问题，将对此次事件中的相关责任人严肃追责问责，依法依规处理。
对此，我想说的是，这种事后的反思看似像模像样，实则假大空得很。
如果真的有诚意，如果真的“人民至上，生命至上”，从最开始就不应该有围挡的存在，就不能允许120延后到场的情况发生。再退一步说，即便存在，那在11月1日兰州发生120延后到场事件后，难道还不足以警醒吗？难道还不在第一时间改观？为何非要等人命官司落到自己头上才反省？
又或者说，一些地方其实并非不了解其他地方的悲剧，只不过他们睁一只眼闭一只眼，不出事则蒙混过关，出了事再问责几个就得了。毕竟，这样的事在西安、北京、上海、长春、兰州等很多地方都发生过，又何必大惊小怪呢？
据说，在坠楼事件发生后当晚，呼和浩特很多小区第一时间被通知，将那些封死的铁门都打开。
这个时候，他们好积极。
但我依然坚信，全国还有这样的地方，仍然用铁丝或插销锁死了大门，120急救系统同样还是在各种请示后再决定是否出车。
在他们眼里，防疫大于一切，新冠之外的病嘛，线上诊疗或线上评估一下就OK啦。
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